Saya belum menerima kode SMS OTP
Jika kamu belum mendapatkan kode OTP (One-Time Password) lewat SMS, coba lakukan hal-hal berikut:
- Pastikan kamu telah memasukkan nomor handphone yang terdaftar di aplikasi COOL Apps dengan benar
*Kode OTP akan dikirim ke nomor tersebut - Pastikan handphone-mu memiliki sinyal operator yang bagus dan dapat menerima SMS
- Tunggu setidaknya 60 detik. Setelah itu, kamu bisa minta kode OTP baru dengan klik tombol ‘Kirim ulang kode OTP’
Kalau masih belum berhasil juga, coba:
- Perbarui aplikasi kamu ke versi terbaru
- Pastikan kamu belum pernah meminta layanan provider-mu untuk memblokir pesan SMS. Jika Anda tidak yakin, coba hubungi layanan provider telepon.
- Lakukan clear cache (hapus data) dengan mengikuti langkah berikut:
ANDROID:
- Masuk ke Pengaturan Handphone
- Pilih Pengaturan Aplikasi
- Pilih aplikasi COOL
- Pilih Penyimpanan
- Klik Clear Cache (Hapus memori/hapus cache)
Semoga cara di atas dapat membantu.
COOL Apps tidak pernah meminta kode OTP untuk alasan apapun. Jadi, jangan pernah berikan kode OTP Anda ke siapapun, termasuk kepada pihak yang mengatasnamakan COOL Apps atau afiliasinya.